Politica de rambursări și retur
Politica de rambursare pentru MEDDERA
La MEDDERA , misiunea noastră este să oferim produse care vă ajută să obțineți încredere și rezultate frumoase cu noi. Credem în calitatea și eficacitatea ofertelor noastre și vă recomandăm să le folosiți în mod constant timp de cel puțin 14 zile pentru a vedea rezultate optime. Dacă, după această perioadă și în cadrul garanției noastre de rambursare a banilor de 30 de zile , nu sunteți mulțumit, vă rugăm să ne contactați la support@meddera.com pentru a iniția o retur.
Politica de anulare
Modificările sau anulările comenzii dvs. trebuie făcute în 24 de ore de la cumpărare. După această perioadă, este posibil ca comanda dumneavoastră să fi intrat în procesare și este posibil ca ajustările să nu fie posibile. Dacă anulați în acest interval de timp, rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare .
Garanție de rambursare a banilor în 30 de zile
Suntem alături de produsele noastre și vă încurajăm să le încercați corect. Folosiți-le timp de cel puțin 14 zile pentru a experimenta beneficiile lor complete. Dacă rămâneți nemulțumit, puteți returna articolele oricând în perioada de garanție de 30 de zile . Vă rugăm să rețineți că orice taxe de transport nu sunt rambursabile.
Pentru a începe o returnare, trimiteți-ne un e-mail la support@meddera.com sau completați formularul de pe pagina noastră Contactați-ne . Asigurați-vă că includeți numărul dvs. de comandă sau numele și adresa de e-mail utilizate pentru achiziție pentru a accelera procesul.
Articole deteriorate
Ambalăm cu grijă fiecare comandă pentru a asigura livrarea în siguranță. Cu toate acestea, dacă un articol sosește deteriorat, vă rugăm să ni-l raportați în termen de 72 de ore de la livrare , trimițând un e-mail la support@meddera.com cu o fotografie a daunei. Ambalajele deteriorate cu produse intacte nu se califică pentru înlocuire. Meddera va înlocui articolele deteriorate eligibile fără costuri.
Vă rugăm să rețineți că daunele din cauza utilizării normale sau a utilizării greșite nu sunt acoperite pentru înlocuire sau rambursare.
Livrare și livrare
Oferim transport gratuit și ne propunem să procesăm toate comenzile în 1-3 zile lucrătoare . În timp ce ne străduim să livrăm prompt, întârzierile cauzate de factori externi, cum ar fi problemele vamale sau de curierat, sunt în afara controlului nostru. În cazul în care apare o problemă, vă rugăm să contactați curierul pentru asistență.
Din păcate, nu putem rambursa sau înlocui comenzile pentru pachetele pierdute, furate sau întârziate din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru.
Adresă de livrare incorectă
Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă de livrare exactă în timpul plății. Dacă este trimisă o adresă incorectă și nu suntem anunțați în 24 de ore , Meddera nu poate oferi rambursări sau retrimite pentru comanda afectată.
Prin achiziționarea de la Meddera, sunteți de acord cu această politică. Putem actualiza acești termeni în orice moment. Asigurați-vă că examinați cea mai recentă Politică de rambursare înainte de a face o achiziție.